OLE Destek Merkezi
1. OLE’ye nasıl üye olabilirim?
OLE’ye üye olmak için uygulamayı indirdikten sonra kısa bir kayıt formunu doldurman yeterlidir.
Gerekli bilgiler:
* Ad Soyad
* E-posta adresi
* Telefon numarası
* Doğum tarihi
* Cinsiyet
Bu adımları tamamladıktan sonra hesabın oluşturulur ve OLE’yi hemen kullanmaya başlayabilirsin.
2. OLE Jetonları nasıl toplanır?
OLE jetonları yalnızca QR kod ile toplanır.
Jeton Toplama Adımları
1. Alt bardaki QR butonuna bas.
2. Baristanın gösterdiği QR kodunu kamerayla tara.
3. İşletmenin belirlediği jeton miktarı otomatik olarak hesabına eklenir.
Başka bir işlem veya kod girmene gerek yoktur.
3. OLE Jetonları nasıl harcanır?
Jetonlarını işletmelere özel ödüllerde kullanabilirsin.
Jetonlarımı Nereden Görürüm?
Alt bardaki OLE Puanları bölümünden:
* Toplam jetonlarını,
* Hangi işletmeden kaç jeton kazandığını,
* Her işletmenin sunduğu ödülleri görebilirsin.
Ödül Kullanma Adımları
1. “OLE Puanları” ekranından işletmeni seç.
2. Ödülleri ve gerektirdiği jeton miktarlarını incele.
3. Jetonunun yettiği bir ödüle tıklayıp “Ödülü Al” butonuna bas.
4. Senin için 6 haneli bir kod oluşturulur.
5. Bu kodu baristaya söyleyerek ödülü kullanabilirsin.
4. Kampanyalara nasıl katılabilirim?
Kampanyalar işletmelerin sunduğu fırsatlardır (hoş geldin, öğrenci, genel, doğum günü vb.).
Kampanya Kullanım Adımları
1. Uygulamadaki Kampanyalar veya işletme detay sayfasına gir.
2. Kampanyanın koşullarını incele.
3. Kampanyaya katılmak istediğinde kampanya kartına tıkla.
4. Senin için 6 haneli kampanya kodu oluşur.
5. Bu kodu baristaya ileterek kampanyadan faydalanabilirsin.
5. Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesap silme işlemi uygulama içinden yapılabilir.
Silme Adımları
1. Alt bardan Hesabım bölümüne gir.
2. “Hesabımı Sil” butonuna dokun.
3. Onay verdikten sonra hesap ve tüm verilerin kalıcı olarak silinir.
Bu işlem geri alınamaz ve kullanılmayan jetonlar da silinir.
6. Öğrenci doğrulaması nasıl yapılır?
Öğrenciler için özel kampanyaları açmak amacıyla belge doğrulaması yapılması gerekir.
Doğrulama Adımları
1. Alt bardaki Hesabım bölümüne gir.
2. “Öğrenci Hesabı Doğrulama” alanına dokun.
3. “Belge Yükleme” seçeneğini seçerek öğrenci belgeni yükle.
4. Belgen onaylandığında tüm öğrenci kampanyalarına tek tıkla katılabilirsin.
8. Ödülüm veya kampanyam çalışmadı, jetonum da düşüldü. Ne yapmalıyım?
Böyle bir durumda desteğe e-posta yoluyla ulaşabilirsin.
Gerekli Bilgiler
* İşlem tarihi
* Kullanmak istediğin kampanya veya ödülün adı
* Yaşanan sorun
* İşletme adı
Tüm detayları destek@oletr.com adresine gönderdiğinde talebin incelenir ve gerekiyorsa jeton iadesi yapılır.
9. Farklı yerlerdeki işletmeleri nasıl görebilirim?
Arama ekranına:
* Semt,
* İşletme adı
yazarak o bölgedeki tüm işletmeleri listeleyebilirsin.
Konum iznini açarsan öneriler daha doğru olur.
